SEC concluye que fallas en sistemas de control de Transelec afectaron la recuperación tras apagón del 25F

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) señaló que los problemas de operatividad de los sistemas Scada y SITR de Transelec, evidenciados durante el apagón total del 25 de febrero de 2025, fueron atribuidos a una falta de mantenimiento y ya habían dado origen a un proceso administrativo que terminó con una sanción a la empresa. El organismo advirtió que podrían abrirse nuevas investigaciones si se determina responsabilidad de Transelec en otras etapas de la recuperación del servicio.

La SEC respondió a una denuncia presentada por el Coordinador Eléctrico Nacional (CEN), originada en los resultados de una auditoría técnica al sistema Scada y a las telecomunicaciones internas y externas de voz y datos de Transelec. La auditoría fue instruida después del apagón total ocurrido el 25 de febrero de 2025 y quedó identificada en el Estudio de Análisis de Falla N°89-2025.

De acuerdo con el CEN, los hallazgos de la auditoría daban cuenta de problemas relacionados con la indisponibilidad o falta de operatividad de los centros de control principal y de respaldo del sistema Scada y del sistema SITR de Transelec. También se identificó la ausencia de pruebas de verificación Scada conforme al Estudio de Plan de Recuperación de Servicio, además de deficiencias en los sistemas de comunicación.

La SEC precisó que estas situaciones afectaron la coordinación de la operación en tiempo real del Sistema Eléctrico Nacional, particularmente durante la aplicación del plan de recuperación del servicio. El apagón se produjo a las 15:15:41 horas del 25 de febrero de 2025 y afectó al conjunto del SEN.

Respuesta

En su respuesta al Coordinador, la SEC señaló que, independientemente de los eventuales incumplimientos contenidos en la denuncia, el organismo ya había iniciado de oficio un proceso administrativo contra Transelec.

La Superintendencia explicó que había determinado que los defectos asociados al Centro de Control Principal y al Centro de Control de Respaldo del sistema Scada, que concentra la totalidad de los SITR de la empresa, fueron evidenciados durante el apagón y fueron calificados como de origen interno y atribuibles a una falta de mantenimiento de instalaciones propiedad de Transelec.

Según la SEC, esta situación “repercutió en que el problema persistiera durante un periodo crítico del apagón general del SEN afectando instalaciones en distintas zonas del país, prolongando el tiempo de recuperación del sistema y aumentando la afectación a usuarios finales”.

El organismo había formulado en agosto de 2025 un cargo contra Transelec por incumplimiento de las obligaciones relacionadas con el mantenimiento de sus instalaciones. El cargo apuntó a que los planes de mantenimiento no habían sido eficaces para mantener energizados y operativos tanto el edificio de comando y Centro de Control Principal como el Centro de Control de Respaldo ubicado en la subestación Alto Jahuel.

La SEC sostuvo que estas deficiencias provocaron dificultades en la aplicación de los esquemas de recuperación del servicio diseñados para restablecer rápidamente el suministro después del apagón general.

Proceso

El procedimiento administrativo iniciado por la SEC concluyó con una sanción a Transelec, materializada mediante la Resolución Exenta Electrónica N°37764, del 20 de febrero de 2026.

Sin embargo, el organismo fiscalizador dejó abierta la posibilidad de iniciar nuevos procedimientos, señalando en particular que, si Transelec no realizó las pruebas de verificación Scada establecidas en el Estudio de Plan de Recuperación de Servicio, o si no actuó de manera eficaz y rápida durante la recuperación del suministro, “pudiera ser objeto de la apertura de otros procesos administrativos por parte de esta Superintendencia”, siempre que las investigaciones determinen que tuvo responsabilidad en esa fase del evento.